手段が目的化していませんか?
勤怠管理の業務を改善しようとすると、
「勤怠管理システムが必要だ」
と思い込んでしまうことがあります。
しかし、本当にシステムは必要でしょうか?
状況により、システムを導入するより、アナログで対応したほうが効率的なこともあります。
勤怠管理システムは、業務を効率化したり、管理を強化したりするための手段の一つです。
業務改善の手段はいくつもあり、システム化は必ずしも効果の大きな手段とは限りません。
では、勤怠管理システムを検討する意味はないのか?
というと、そうでもありません。
勤怠管理システムを検討する過程で、もっと大きな効果が得られることがあるからです。
「勤怠管理の業務を改善したい」と思う背景には、何らかの課題があるはずです。
その課題を解決するためには、まず課題を明確にし、言語化する必要があります。
そして、その課題に対する対策を検討します。
ここで重要なのは、
いきなりシステム化することではありません。
ルールを見直したり、管理方法や業務プロセスを変更したり、権限を委譲したり。
業務全体を見直すことが重要です。
その結果、業務がシンプルになり、属人化が解消され、定型化された作業になっていきます。
この段階までくると、システムが必要かどうか、判断ができるようになります。
勤怠管理システムは
「定型化された作業を瞬時に正確にこなす」
ものだからです。
システム化を検討することによって、業務そのものを見直すきっかけが生まれます。
ここに、大きな効果があります。
業務を見直さず、システム化だけを進めてしまうと、どうなるでしょうか?
業務に潜在していた課題が表面化し、その課題をシステムによってさらに加速させてしまいます。
結果として、業務効率がさらに悪化することも・・・
勤怠管理システムは、定型化された作業を効率化するための手段です。
業務そのものを改善するには、ルールの見直しや管理方法の変更など、業務全体の見直しが必要です。
勤怠管理システムの検討、「手段」が「目的」になっていませんか?


