人事営業の醍醐味

人事の方へ営業することの醍醐味をお伝えしたいと思います。

情報システム部にIT機器を営業するには、その製品が持っている機能的、価格的な優位があれば購入いただけます。

人事部の方に製品やサービスを営業するとき、その製品やサービスの機能的、価格的な優位性だけでは購入いただけません。

情報システム部は提案される製品を見るのですが、人事の方は製品やサービスを提案する人を見ていることがほとんどです。

同じ製品であっても提案する人によって見え方が変わる、結果が変わる、それが顕著に出るのが、人事部の方への営業です。

では、私の考える人事の方へ営業するポイントをお伝えします。

人として信頼を得られるかどうか

・会話のキャッチボール（傾聴する、返事をする、目を見て話す）

・聞かれたことに答える（分からないことは分からないという）

・お客様との距離感を保つ（上下ではなく対等、求められる距離感）

期待値を正確に把握しているか

・知りたいことを知る（この打合せで知りたいことを聞く）

・期待値を把握する（お客様に聞いてしまうのが良い）

・期待値を少し超える回答をする（今後生じる課題等を伝える）

本音で話しができているか

・お客様に正直に話しをする

・お客様の立場になって考える

・逆の立場になった際、自分が買うものを進める

少し書きすぎましたが、参考になれば幸いです。