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勤怠管理システム 2025年の総括と2026年の展望

新年最初のコラムとなりますので、2025年の総括と2026年の展望をお伝えします。 2025年の総括 2025年は年初から第3四半期まで相談件数が伸び悩み、第4四半期で前年は上回ったものの、昨年対比18%減の74件が年間 […]

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ユーザー視点

先週、展示会に行き、色々な製品を見てきました。 SmartHRのデモを拝見している中で、本当のユーザー視点に気づかされましたので、お伝えします。 製品に言語が選べるプルダウンボタンがあり、ユーザーが日本語の他、英語や中国 […]

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勤怠管理の相談でお客様に提供するもの

今週のコラムのネタが思いつかなかったので、ノウハウの一部をお伝えします。 勤怠管理システムの導入相談と商談の違いです。 データと情報の違いをお伝えしたことがありましたが、データを加工すると情報になり、情報を使えるようにす […]

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勤怠管理システム 2023年総括と2024年展望

新年最初のコラムは、勤怠管理システム2023年の総括と、2024年の展望をお伝えします。 2023年の総括 2023年がコロナ禍がひと段落し、リアルな打合せやセミナーも日常に戻ってきたこともあり、勤怠管理システムの相談件 […]

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期待値コントロール

勤怠管理のネタが思い浮かばなかったので、営業スキルの切り売りをしたいと思います。 お客様にとって良かったと思ってもらえる面談をする秘訣は、お客様の期待値を事前に下げておくことです。 人の評価は何らかの基準と比較して決まり […]

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Thunderbird で「容量不足のエラー対処」の忘備録

Windows10 Home、Thunderbird 102.12.0 (64bit) のpop3にてメールを受信していましたが、「容量不足のエラー」が表示され新しいメールが受信できなくなる現象が発生しましたので、その対 […]

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CSの意味するところとは

先日、サラリーマン時代の同僚と会話する機会があり、CSについて教えてもらったので、少し考察してみたいと思います。 40後半の私はCSと聞くと「Customer Support」が頭に浮かび、製品のサポート部門や、お客様セ […]

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ラクスがkinnosukeを買収

2023年5月15日に株式会社ラクスがHOYAの「kinnosuke」を買収するというニュースが発表されました。 HOYAが勤怠管理の部署を分社化し、その会社の株式100%をラクスが取得し子会社化するとのことです。 ラク […]

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情報の効果的な使い方

勤怠管理の話題が思い浮かばなかったので、私のノウハウの一部をお伝えします・・・。 勤怠管理システムの導入相談は、私が持っている情報をお伝えする(情報を使う)ことで、価値を提供しています。 情報が価値あるものとなるには、お […]

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今話題のChatGPTを使ってみた

ChatGPIはテキストを生成するAIで、チャットの会話形式で質問に回答してくれます。 今回は「労働環境を改善するアイデア」をAIに聞いてみましたので、結果をご紹介します。※ 最初の回答に対して追加の質問を2回行っていま […]

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